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成都市公共交通集团有限公司公共自行车使用须知 
 
    本着“随租随用,用后速还,限时免费,通租通还,损坏赔偿,便民安全”的原则,特制定本须知:
    一、 公共自行车的租用对象为16周岁至65周岁、身体健康且具有熟练自行车骑行能力的市民。
    二、 市民只需持天府通卡、身份证原件及复印件到成都市公共交通集团有限公司公共自行车客服中心提出申请,交纳押金300元,并在天府通卡电子钱包中预存不低于10元金额,即可开通公共自行车租车功能。
    三、 每次租车时电子钱包余额须不低于10元。
    四、 租车时,请先刷卡,车锁将自动打开,语音提示“请取车”后,请在三分钟内取走该锁位上的车辆,若超过三分钟未将车辆取走(此时段内车辆遗失由租车者承担相应责任),车锁将自动关闭,重新进入等待借车模式,天府通卡租车功能将被锁定,不能继续租车,但不影响该卡在其他系统中的使用,若出现此情况请到公交公共自行车客服中心解锁,或自行在自助终端上查询解决。
    五、 还车时,请先将车锁头推入车架上的锁孔中,确认到位后,车锁自动关闭,在听到语音提示“请刷卡”后三分钟内须进行刷卡确认,系统自动完成卡片计扣费操作后语音提示“还车成功”;若三分钟内未进行刷卡确认,系统将自动改变锁止器状态为等待借车模式,租车者将无法继续在该锁止器上完成刷卡确认,该卡片租车功能将被锁定,无法继续租车,若出现此情况请到公交公共自行车客服中心结算费用(还车计费的截止时间以车锁入车架的时间为准)并解锁,或自行在自助终端上查询解决。
    六、 在租车或还车操作过程中出现红灯亮或语音提示“借车失败”、“还车失败”、“余额不足”“车号不匹配”等异常情况而无法完成租、还车操作的,请到公交公共自行车客服中心处理,或自行在自助终端上查询解决。
    七、 计费方法和收费标准:公共自行车实行1小时内免费租用;1小时以上至2小时(含),收取1.5元租车服务费;超过2小时以上的时间,按每小时3元计费(不足一小时的按一小时计);租车费用实行分段合计,还车时从所租车辆的天府通卡电子钱包中结算扣??;还车计费的截止时间以车锁入车架的时间为准,非刷卡扣费时间。
    八、 租车人在租车和使用(骑行)前,须自行检查自行车各部件的使用功能特别是安全性能(如刹车、方向、轮胎等),如发现有影响安全骑行的问题,请刷卡还车后重新选择车辆租用或与现场服务人员联系解决。
    九、 租车人在骑行时应注意安全,自觉遵守《道路交通安全法》等法律、法规。
    公共自行车客服中心地址:成都火车南站公交枢纽站一楼公共自行车营运部

成都公交集团票务管理中心
二〇一七年三月

 

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