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1、发车班次;2、收出车时间;3、线路车型;4、包车咨询。

1、公交线路开行、优化调整;2、站点管理、公交站点增设、取消、迁移的建议。

乘客在使用IC卡、老年卡中的问题及相关咨询。

服务中的表扬、投诉及建议。

1、行车安全、规范、文明驾驶2、车载安全设施、设备的建议。

车内电子设备和电子站牌。

车辆设施管理及节能环保。

场站内交通组织和行停秩序,交通安全标志标牌设立和管理。

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问: 西三环外蜀鑫路片区进三环内非常不方便,华润金悦湾,金沙海棠金香槟片区,原来,三环内有一个228可到达蜀汉路,但都要通过过三环天桥才能乘车,现在已改线,可否建议把同怡路到金辉路的1043路延长接驳到三环外,方便与蜀汉路对接,可以方便不少这边的居民 [线网管理](2019/4/16 18:28:53)
答: 乘客您好,感谢您对成都公交的关注和支持!您的建议已收悉,后续我司将在上级主管部门的指导下结合客流、道路、交通组织、首末场站、线路长度等情况综合统筹考虑。 [线网管理](2019/4/19 10:03:37)
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问: 热烈庆祝K5开通了,但是K5在三环内线路是否可以优化一下。建议早晚高峰开通高峰K5线,金沙车站和苏坡立交桥西之间不停站台直达,同时还可以优化G28路线。现在比较尴尬的局面就是:1.金沙车站里面2楼6站台排队上车的人很少;2.苏坡立交桥西站K5站内很少,外面32、78等那个站台人很多。望采纳。 [线网管理](2019/4/16 16:49:39)
答: 乘客您好,感谢您对成都公交的关注和支持!您的建议已收悉,后续我司将综合统筹考虑。 [线网管理](2019/4/19 9:27:28)
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问: 请问76路区间车如何运行 [营运管理](2019/4/16 13:56:59)
答: 乘客您好,感谢你对成都公交的关注与支持。76路区间车工作日7:30-8:30开行,12分钟一班,线路走向从八里小区发出后,同76路八里小区至火车南站枢纽站方向原线同向行驶至二环建设北路口右转,进入建设路,经建设路东站、建设路中站、一环路建设北路口站、猛追湾站,左转进成华大道新鸿路,从76路火车南站至八里小区方向原线回八里小区。 [营运管理](2019/4/18 10:18:09)
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问: 4.16早上64路28937谢勇8.18分左右在动物园违章右转车道左转弯,8.48分在簸箕街出站冲抢信号灯,随后在罗锅巷到市青少年宫左转的时候从最左边车道行驶,在变灯后想转弯的时候与旁边车辆发生擦挂 [安全管理](2019/4/16 11:16:08)
答: 乘客您好!经车队采取车载视频查看,该车确实有不按标志标线行车(右转弯车道左转)的违章行为。车队已按照相关规定考核该驾驶员。我司将持续加强安全意识教育培训。感谢您对成都公交的关注! [安全管理](2019/4/18 14:43:52)
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问: K5在日月大道快速路上限速45,严重影响其他社会车辆在最左侧车道的通行造成拥堵,建议取消 [安全管理](2019/4/15 10:47:01)
答: 乘客您好!经核实,最左侧车道为“公交车专用车道”,为确保行车安全和车内乘客的安全,快速公交遵守现阶段限速运行。我司将根据快速公交营运的实际情况,按照相关的法律法规及规定,进行适当调整。感谢您对成都公交的关注! [安全管理](2019/4/16 15:11:04)
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问: 每天坐503A人太多了,根本挤不上,而且每次时间不确定,有时候等十几分钟才来,而且还是挤不上,益州大道那一段又堵。不能增加车次吗。那段路其他车次没见要等这么久,就是503A最着急 [天府公交相关问题](2019/4/15 9:41:58)
答: 乘客您好,感谢您对成都公交的关注和支持,503A路起讫点为华阳客运站-地铁世纪城站,早晚高峰频率为5-8分钟一班,后续我司将关注客流情况,适当调整班次,以满足乘客的出行需求。 [天府公交相关问题](2019/4/16 9:52:48)
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问: 希望232可以调整班次现在等得太久每次上班都迟到,调整的k5给我们带来很大的困扰。 [营运管理](2019/4/15 7:43:17)
答: 乘客您好,感谢你对成都公交的关注与支持。232路为准循环线路,由万家湾中心站至远景路北,线路长度6.5公里,线路配备6.8米车型4台,日计划班次40班,高峰频率15分钟,平峰频率25分钟。我司将持续观察该线路客流情况,根据实际适时进行相应调整。 [营运管理](2019/4/16 14:13:35)
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问: 3路城东客运站开往九里堤和65路城东客运站开往火车北站 这二个公交车 第一站为黄经楼新居站 但是实际是皇经楼新居 错别字还好意思一直报站 我也是佩服你们公交集团了 给你们反映了三次了 都没有改过 给你们公交热线和这里写信也不理 如果你们觉得无所谓请不要丢成都人的脸 有很多外地人怎么想成都人 连错别字还要报出来 而且路标明明写得是皇经楼 你公交车上面打得是黄经楼 不觉得可笑吗 给你们反映了二次以上了 也没有动静 说得回复也没人理 我也不知道你们觉得无所谓还是反映了没核实 还是觉得听到就可以了 不改就可以了 反正无所谓 那你们开这个平台干嘛呢 只想到别人表扬吗 如果这样 请不要让外地人觉得成都人没文化 不要一颗螺丝打坏一碗汤 这次也是最后一次反映 你们爱理不理吧 还有请不要把错别字打出来 影响祖国的花朵 OK [线网管理](2019/4/14 22:01:08)
答: 乘客您好,感谢您对成都公交的关注和支持!您反映的情况我司已知悉,已安排工作人员核实更正。 [线网管理](2019/4/16 10:40:39)
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问: 181路公交车终点站经天东路站下客处在进行道路施工,预计工期较长,181路终点站在上东家园小区对面,给居住在上东家园129号小区住户带来很大不便,同时也存在一定程度的交通隐患,因为乘客下车要绕行到对面的小区,希望相关部门将181路终点站改在上东家园小区门口,同时也是181路的起点站,请核实处理并回复。 [线网管理](2019/4/14 20:57:10)
答: 乘客您好,感谢您对成都公交的关注和支持!经核实,该路段施工,不影响181路的运行及下客处正常???。目前暂不考虑迁移下客处,建议您下车后通过人行横道安全过街。 [线网管理](2019/4/19 10:55:49)
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问: 用巴适公交这个App查询203A或203B的情况从来都不准!根本没准过! 显示有车等一会绝对车会凭空消失;显示没车结果车又来了。 而且这两辆车特别难等,强烈建议增加班次,谢谢!不然等车实在是太浪费时间了 [电子设备管理(信息化)](2019/4/14 19:10:59)
答: 乘客您好!巴适公交APP因系统错误导致数据不准确,我们非常重视且在积极改进。已经与用户电话沟通,用户表示谅解。 [电子设备管理(信息化)](2019/4/19 8:49:49)
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